QUANTIFICATION DE LA VALEUR DE LA COMMUNICATION

Notre processus quantitatif aide les clients de la communication à augmenter leur efficacité et à démontrer la valeur qu’ils ajoutent au capital d’une marque. JRS exécute les sondages qui établissent des mesures de ligne de base et qui identifient les besoins de la direction et des principaux groupes de la clientèle. Nos sondages de communication du personnel pour McDonald’s et Exelon Corporation ont reçu de nombreux trophées. Notre travail pour Exelon dans un audit de communication de ligne de base a aidé la société à réaligner ses véhicules de communication aboutissant à des économiques de centaines de milliers de dollars et à offrir une direction transparente pour le développement d’un plan de communication. Ensuite, nous avons conduit un audit de suivi qui a quantifié la hausse résultante de l’efficacité du Service de la Direction de la communication d’Exelon.

« En raison du sondage des communications du personnel que Jenny a conçu pour Exelon, nous avons pris des décisions à base de recherches au sujet du réalignement de nos véhicules de communication qui nous ont économisé des centaines de milliers de dollars. Nous avons également réalisé une ligne de base instructive au sujet de la façon dont nous communiquons avec notre personnel ainsi que des recommandations stratégiques pour améliorer nos communications. Jenny a créé sur mesure notre sondage de communication du personnel pour convenir à notre société. Son expérience antérieure de travailler avec des entreprises qui possèdent des domaines d’activités multiples fut très salutaire. Elle a identifié que, malgré le fait que nous soyons une grande entreprise, nous n’adaptons pas nécessairement le moule stéréotypé de « grande entreprise ». J’ai recommandé Jenny à mes collègues et je la recommanderai à nouveau si l’occasion se présentait. Son expérience, la facilité avec laquelle on peut travailler avec elle, son professionnalisme et sa disposition chaleureuse ont laissé une empreinte sur moi ».

- Jami Turano
Directrice de la direction d’édition
Exelon Corporation


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